Международные праздники - Международный день клиента (International Clients Day)

На сегодняшний день довольно распространён предпринимательский бизнес, который процветает благодаря спросу клиентской базы. Для владельца любой фирмы самой важной персоной является покупатель. Нет покупательского спроса - нет и развития бизнеса. С 2010 года, а именно 19 марта берёт начало традиция отмечать День клиента. Впервые праздник начали отмечать в России и Литве, так как именно предприниматели из этих стран решили таким образом выразить благодарность своим клиентам. И пока у этого праздника нет официального статуса и около 60 % не слышали о нём, он постепенно набирает популярность у предпринимателей. Эту мудрую идею оценили и десятки компаний других стран Европы. Праздник носит коммерческий характер. Его целью было и будет не только выразить уважение к своим покупателям, но и привлечь новых потребителей. Руководители компаний решают, каким образом это сделать. Например, предприниматель может отправить по почте или по интернету приглашение клиенту в виде открытки. Одни привлекают потребителя имиджем, другие - креативностью. В День клиента каждый предприниматель придумывает свой маркетинговый план. Кто-то устраивает акции, устанавливает скидки на свой товар или на какие-либо услуги, а другие привлекают клиентов, устраивая розыгрыши с призами, также неплохо привлекает клиентов дегустация пищевой продукции. В мероприятии главное чтобы клиент получил позитивные эмоции и пожелал что-нибудь приобрести у продавца. Как шутят сами предприниматели, «главное, чтобы День клиента прошёл не без клиентов»! Многие руководители компаний справедливо считают, что помнить о клиентуре необходимо не всего лишь раз в год, а каждый день. Потому что некоторые клиенты могут предположить, что в остальные, не праздничные дни, на них не обращают должного внимания. Поэтому многие компании заботятся о дорогих покупателях ежедневно и не собираются в будущем отмечать День клиента.