11 февраля - Европейский день номера экстренного вызова (European 112 Day). Этот номер знают практически везде в ЕС, ведь во многом от действия специалистов зависит жизнь и здоровье человека. Этот номер считается единым, он действует на всей территории Европейского Союза.
Начиная с 2008 года, у пользователей мобильных телефонов и стационарных аналогов появилась прекрасная возможность быстро и совершенно бесплатно набирать 112, чтобы сообщить о происшествии. Экстренная служба стала настолько популярной, что именно 112 стал её символом. Интересно, что дата была выбрана не случайно. Нет, ничего особенного не произошло в Европе или в мире в этот день, но именно дата 11 февраля включает в себя все цифры, которые входят в 112. Начал отмечается этот день в начале 21 века, когда экстренные службы стали обыденным явлением.
Сложно сказать даже приблизительно, какому количеству людей была оказана помощь профессионалами, скольких людей удалось спасти, вернуть к жизни, защитить от преступников, вынести из огня и оказать другую помощь. Наверняка, счёт идёт на сотни тысяч, может быть десятки миллионов, если речь идёт о странах ЕС.
Постепенно такая практика распространилась и на страны Восточной Европы, на другие государства, не входящие в ЕС. Да, отличия, конечно, есть, но в целом принцип действия схож. В частности, номер 112 действует в Исландии, Косово, Грузии, хотя формально они не члены ЕС. И сейчас многие государства ориентируются именно на такой формат взаимодействия с гражданами. Конечно, наряду с этим номером действуют и другие, например, телефоны, которые посвящены пожаротушению, предотвращению преступлений и прочее. Но единая служба удобна именно тем, что она позволяет людям сэкономить время, не искать специальные номера служб, а быстро запросить помощь непосредственно из автомобиля, с мобильного или стационарного телефона.
Отмечается этот день весьма широко. Особенно с большим размахом в Германии, Франции и некоторых других странах Западной Европы. Традиционно организуются мероприятия, посвящённые популяризации этой службы и информированию населения о том, как вести себя в тех или иных чрезвычайных ситуациях. В этот день принято награждать отличившихся сотрудников, которые, часто рискуя собственной жизнью, спасли людей. Вспоминают в этот день и ветеранов службы, которые проработали в данной системе не один год.
А ещё, организовываются праздничные мероприятия, концерты. В европейских странах меняется и сетка телевещания, появляется больше программ, направленных на то, чтобы люди воочию видели, как работают изнутри экстренные службы, как оператор принимает вызовы, реагирует на ситуацию. Можно узнать и о том, какие требования предъявляются к людям, желающим работать в данной системе. Конечно, требуется выдержка, смелость, организованность, хорошие физические данные. В этот день принято вспоминать и тех спасателей, которые погибли, оказывая помощь попавшим в беду людям. К сожалению, это неотъемлемая часть подобного служения. Часто именно пожарные, полицейские, спасатели МЧС принимают на себя первый удар.
В Германии и в некоторых других странах 11 февраля проводятся концерты, поздравительные мероприятия. Активизируются и волонтёры, которые помогают работникам экстренных служб, причём, делают это на безвозмездной основе. Постепенно этот праздник становится более узнаваемым и популярным в странах Восточной Европы. В частности, в Москве и в других городах России номер 112 является единым для вызова аварийной газовой службы, скорой медицинской помощи, полиции, сотрудников МЧС и пожарных.