Sărbători internaționale - Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului

Pe 15 martie 1961, John F. Kennedy a ținut un discurs la Congresul american unde a descris pentru prima dată semnificația cuvântului „consumator” și a anunțat patru principii cheie ale consumatorilor: dreptul de a cunoaște, securitate, alegere și de a fi ascultat. Organizațiile globale de protecție a consumatorilor au făcut din cuvintele rostite de președinte codul lor de bază. Ulterior, Societatea Internațională a Asociațiilor Consumatorilor a adăugat mai multe drepturi: dreptul la un mediu sănătos, compensarea daunelor, educația consumatorilor și satisfacerea nevoilor de bază. Și de acum înainte, Manifestul își asumă 8 drepturi. Ziua Internațională a Consumatorului a fost sărbătorită pentru prima dată pe 15 martie 1983. Doi ani mai târziu, Adunarea Generală a ONU a stabilit principiile de guvernare care reprezintă drepturile consumatorilor. Odată cu introducerea acestor poziții, drepturile consumatorilor au dobândit recunoaștere globală și forță juridică. Ele descriu principiile principale pe care agențiile guvernamentale trebuie să le respecte atunci când fac politici și elaborează legi în acest domeniu. Stabilirea regulamentului ONU a contribuit la dezvoltarea și consolidarea cooperării internaționale în această problemă. Această sărbătoare a fost sărbătorită pentru prima dată în Federația Rusă în 1992. Atunci a intrat în vigoare un act legislativ dedicat protejării intereselor consumatorilor, care stabilește în mod legal drepturile rezidenților țării și obligațiile întreprinderilor implicate în vânzarea sau prestarea de servicii. Necesitatea instituirii în țara noastră a unei legi distincte dedicate protecției drepturilor tuturor cetățenilor a fost cauzată de faptul că principiile legislației existente anterior s-au bazat pe prioritatea intereselor producătorului și vânzătorilor, mai degrabă decât ale consumatorilor. Legea reglementează următoarele puncte: - relațiile dintre cumpărători și producători, vânzători la vânzarea produselor (executarea lucrărilor, prestarea de servicii); - dreptul consumatorilor de a cumpăra bunuri sau de a utiliza servicii de calitate decentă, inofensive pentru viața și sănătatea oamenilor și a atmosferei înconjurătoare; - obținerea de date detaliate despre produse (oferte) și despre producătorii acestora (vânzătorii); - protecția de stat și publică a intereselor consumatorilor, elaborarea politicilor de implementare a acestor drepturi. Principalul apărător al intereselor consumatorilor din Federația Rusă este Societatea Consumatorilor din Rusia, fondată în iarna anului 1990. Astăzi, această uniune acoperă peste 100 de asociații situate în diferite regiuni ale țării. În acest timp, peste un milion de persoane care au apelat la SPRF pentru ajutor au putut primi sprijin profesional din partea avocaților. În plus, în ultimii ani, filialele regionale ale Rospotrebnadzor din Rusia au luat parte și la evenimente dedicate Zilei pentru Protecția Drepturilor Consumatorului. De asemenea, în multe localități ale țării, reprezentanții organizației țin „linii fierbinți” și întâlniri ale lucrătorilor din presă pe teme importante din acest domeniu.