Всемирный день юзабилити(World Usability Day)

Второй четверг ноября - профессиональный праздник всех, кто связан с юзабилити: простотой и удобством использования продуктов и услуг. В этот день, под лозунгом "Делая жизнь легкой!", отмечается Всемирный день юзабилити (WUD). Дата была учреждена в 2004 году по инициативе Элизабет Розенцвайг, бывшей тогда президентом Ассоциации профессионалов юзабилити. Впервые World Usability Day провели в 2005 году: одновременно в 35 странах были организованы 115 мероприятий с участием 8000 человек. Чтобы скоординировать проведение WUD в планетарном масштабе, была создана одноименная организация "World Usability Day" со штаб-квартирой в Бостоне. На сайте сообщества (worldusabilityday.org) участники регистрируют свои будущие мероприятия, привлекаются спонсоры и волонтеры, хранится архив прошедших событий. В Уставе сообщества, в частности, говорится: когда идет речь об ошибках при использовании современных устройств или онлайн-сервисов, то неправильно говорить, что это ошибки самого человека, "ошибки пользователя". Технологии сегодня слишком сложны. Мобильный телефон должен быть столь же прост в применении, как дверная ручка. Интернет-технологии, которые обеспечивают инфраструктуру для дистанционного образования, здравоохранения, работы, электронной коммерции, общения, развлечений, связи с правительственными учреждениями и других сфер, - должны, в первую очередь, служить человеку. Они должны улучшать нашу жизнь, а не быть источником стресса или опасности из-за низкого качества или непродуманного дизайна. "Ошибки пользователя" означают, что услуги или продукты были недостаточно легки для понимания и просты для использования. Чтобы разработать эффективные, надежные, безопасные и простые в использовании технологии для всех аспектов современной жизни, необходимы объединенные и скоординированные усилия, как разработчиков, так и потребителей. Ежегодно World Usability Day объединяет профессиональные сообщества и общественные организации для единой цели: добиться, чтобы программные продукты и сервисы, необходимые в повседневной жизни, были легкими в применении и доступными для всех, в том числе для людей с ограниченными возможностями. В этот день проводятся конференции, семинары, выставки и другие мероприятия, на которых разработчики ПО, дизайнеры, владельцы интернет-ресурсов, производители оборудования обсуждают вопросы юзабилити, делятся опытом, рассказывают о своих продуктах и т. д. Каждый год выбирается какая-то одна сфера применения информационных технологий. Например, в 2007 году темой WUD было юзабилити ИТ в области здравоохранения. Участвовали 40 тыс. человек в 41 стране. В 2008 году - в области транспорта (50 тыс. участников в 43 странах), в 2012 году - юзабилити финансовых систем и т.д. В основном, внимание сообщества World Usability Day направлено на ИТ в сферах образования, здравоохранения, общения, развлечений, взаимодействия с правительственными организациями, обеспечения безопасности и конфиденциальности. В России мероприятия WUD проводятся с 2007 года. В среде ИТ-специалистов нередко применяется термин User eXperience (UX) - опыт пользователя. Он включает все аспекты взаимодействия юзера с конкретной ИТ-продукцией, и юзабилити - лишь один из этих аспектов. В 2012 году Ассоциация профессионалов юзабилити (Usability Professionals Association, UPA) была переименована в UXPA - Международную ассоциацию профессионалов UX (User Experience Professionals Association International).